할 말은 해야하는 진짜 이유

https://www.youtube.com/watch?v=3UU2UM9Troc 

 

• 다시 한 번 되묻기 "여자를 숨겨놓았다는게 무슨 의미세요?" (무례한 말에 대해)
• "제가 더 일을 하기를 바란다는 것이죠?"
• 리프레이밍 방법: 자연스럽게 상대의 말을 내 스타일로 재해석해서 긍정적으로 다시 한 번 질문을 던지는 것
• 설마 그렇게 생각하시는 것 아니죠?
• 아시다시피 - 상대를 존중하면서 칼자루를 가져오는 것